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伟峰标准服务包
伟峰标准服务包是经过多年的客户经验总结和沉淀,针对客户OA项目建设的目标及企业IT建设的程度,灵活选择适合企业的服务模式
标准服务包:包含服务内容:项目实施,项目第一年的运行维护
序号
产品名称
试用范围
服务内容
1
远程实施服务
不设伟峰服务中心的城市的用户群
企业IT人员对系统熟知的用户群
购买标准产品,不含任何DIY配置和开发服务的企业用户群
1,6次视频会议远程培训远程
2,协助用户进行远程实施指导
3,第一年免费维护
维护期内同版本产品功能更新升级
2
标准实施服务包
伟峰服务中心所在城市的用户群
伟峰未设服务中心地区购买标准服务包的客户群
企业IT人员动手能力强
需对产品进行DIY配置的用户群
伟峰标准实施
2次视频会议培训
第一年内免费维护
维护期内同版本产品功能更新升级
3
专业实施服务包
需要进行业务流程规划和重组的企业用户群
欲借助IT系统进行企业管理模式改革的企业客户群
与第三方系统
伟峰标准实施
IT咨询服务
2次视频会议培训
第一年内免费维护
维护期内同版本产品功能更新升级
4
个性化定制服务
1 需对系统进行个性化定制开发的客户群
2 与第三方系统做数据集成的客户群
按照客户实际需求,在伟峰系统平台基础上,进行二次开发或数据集成。
备注:此项服务按照人天单独报价
5
运行维护包
1 服务期满的客户
1,7*24小时,QQ,电话,远程,等系统支持,
2,伟峰科技组织的企业培训讲座
3,系统数据处理
4,企业新的系统管理员的培训
5,维护期内同版本产品功能更新升级
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